Notes
アクティビティ共通事項
アクティビティ参加の注意事項
当日の流れ
アクティビティは、ロープウェイで登った山頂エリアにあります。
スタートの1時間～1時間半前にロープウェイにご乗車ください ※必ず下記「混雑について」をご確認ください。
ロープウェイは15分間隔で運行します。（乗車時間5～7分）
スタート1時間前にはアクティビティ受付（ロープウェイ山頂駅1F）で清算をお済ませください。
他の参加者様と一緒にグループで出発しますので、遅れないようにお越しください。
※お早めに山頂にご到着いただき、スタート時間まで山頂エリアでお過ごしいただくことをお薦めしております。
※路線バスでご来場されますお客様は、15：00以降のツアーはお帰りの路線バスに間に合いません。タクシーをご利用いただくか、他の時間帯をご予約ください。
当日間に合わない場合はお電話ください 077-592-1155 自動応答メッセージ②→①
【ご注意ください】
週末や連休中はお昼前に駐車場が満車になり入場制限させていただく場合があります。
その場合はご予約があってもご入場いただけなくなります。ご予約時間に間に合わない場合（山頂受付1時間前）、誠に申し訳ございませんがご予約を自動的にキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。
ほかのフライト時間へのお振り替えもいたしかねます。
また、週末や連休などは、お客様により安心してご来場、ご滞在いただくために、入場の制限をさせていただきます。当日のロープウェイチケット窓口販売を中止させていただく場合がございます。必ず、ロープウェイのWEB前売チケットをお買い求めください。
週末・連休などの混雑日は、以下にご注意ください
- 周辺道路は非常に混雑します。（湖西道路「京都東I.C.～堅田I.C.」区間／県道「びわ湖大橋付近」）
- 駐車場からロープウェイ乗り場までの距離に加え、ロープウェイ乗車待ち時間（30～60分）も考慮ください。
- 駐車場が満車（入場制限）になりますと、ご予約のお客様でもご入場いただけません。
- 混雑日は駐車場内循環バスが運行いたします。 詳しくは駐車場ページをご覧ください。
アクティビティへの参加について
【小学生以下の方のご参加】
- 小学生以下の方が1～2名ご参加の場合・・・18歳以上の保護者様1名のツアー参加が必要です
- 小学生以下の方が3名ご参加の場合・・・18歳以上の保護者様2名のツアー参加が必要です
【下記の方はご参加いただけません】
- 妊娠中の方
- 身体的に不調と思われる方
- 飲酒されている方
- 小学生以下だけの参加(中高生だけの参加は可)
- 参加申込書にご署名いただけない方
- ガイドの指示に従わない方
- スタッフが危険と判断した方
ジップラインご出発準備
服装・持ち物について
【下記をご用意ください】
- 動きやすく汚れても良い服(スカート不可)
- 動靴を着用(サンダルやヒールなど肌の見える履物も不可)
- 前日が雨天の場合、ぬかるみがある為、防水の靴を推奨しております。
- ジップラインは滑り止めの付いた軍手がセットになっております。
- 指輪／イヤリングなどの装飾は外してください。落下／破損等の責任は負いかねます。
- 急な天候変化や、夏には汗もかきますので着替えをご準備ください。
【レンタル／販売品のご案内】
- レインコート レンタル（上下セット） ：¥600
- 滑り止め付きオリジナル軍手販売1双 ：¥150
ツアー参加について（同伴者）
- ジップラインは、ツアーに参加されないお連れ様やペットは同行いただけません。
- ペットの一時預かりはお受けしておりません。
営業／催行中止について
- 多少の雨でも催行いたしますが、強風／雷／大雨などの影響で催行時間の変更または中止する事があります。
- 天候などによる中止の場合、ご予約時に入力いただいた携帯電話へご連絡いたします。
- 天候など状況により、催行直前や催行中に中止判断をする場合もあります。
- 中止に際しての、旅費その他費用の補償はいたしかねますのでご了承下さい。
キャンセルについて
- キャンセルまたは、予約人数を変更する場合は必ずご連絡ください。
- キャンセル料は、利用日の2日前まで20%、利用日前日30%、利用日当日100%
- 当日にご連絡がなく、予約時間を過ぎた場合は100%のキャンセル料扱いとなります。
- スタート1時間前に受付を済ませられなかった場合、ご予約は自動的にキャンセルとなります。
【以下の場合はキャンセル料をいただいておりません】
荒天や諸事情により当社都合でアクティビティの中止を判断した場合
※交通渋滞やロープウェイ混雑のため受付時間に間に合わなかった場合はキャンセル料がかかりますので、時間に余裕をもってご来場ください。
ロッカー/更衣室
ロッカーは、ロープウェイ山麓駅と山頂駅にございます。
更衣室は、ロープウェイ山麓駅2Fと山頂アクティビティ受付（一人用簡易更衣室）の2ヶ所ございます。