FAQ

 

グリーンシーズン Q&A

グリーンシーズンのよくあるご質問にお答えします。

Q1
更衣室や託児所はありますか?
A1
更衣室はロープウェイ山ろく駅2階にございます。託児所はございません。
 
Q2
落し物をした時は、どこに行けばいいですか?
A2
GWや夏休みなどは、営業時間中であれば各部署から山頂案内所に集積されます。
翌日以降は山麓事務所にて保管いたします。
 
Q3
スキーシーズンにはワンちゃん(その他ペット)はロープウェイを利用できませんでしたが、夏はどうですか?またびわ湖テラスに一緒に行けますか?
A3
・夏シーズンはロープウェイにご乗車いただけますが、ケージをご用意ください。
ワンちゃんの体が隠れれば、ケージの種類は何でも結構です。
・数にかぎりはございますが、無料ケージの貸し出しもございます。(高74cm・幅60cm・奥95cm)
・びわ湖テラス展望エリア(第2・第3テラス・湖空の鐘・遊歩道)では 抱きかかえて頂くか、 キャリーケースまたはケージ等に入れてください。びわ湖テラスエリアでリードをつけてのお散歩などは厳禁です。カフェ店内、カフェ屋外席(第1テラス)へのペットのご入場もご遠慮頂いております。

 
Q4
どこかでお風呂に入れますか?
A4
当施設には浴場はございません。近隣には「比良とぴあ」と「比良招福温泉」があります。詳しくはお役立ち情報をご覧下さい。
 
Q5
ベビーカーで山頂に行けますか?
A5
はい、ロープウェイにはそのままご乗車下さい。また山ろく駅のトイレにはベビーシートが、山頂駅1階の多目的トイレにはベビーシートとベビーキープを用意しております。
 
Q6
バーベキューはできますか?
A6
バーベキューはご遠慮いただいております。カセットコンロ、登山用時によく使われるコッヘルなどの器具のご使用もご遠慮頂いております。
 
Q7
車椅子で山頂に行けますか?
A7
はい、ロープウェイにはそのままご乗車下さい。また 山ろくセンター1階のトイレと山頂センター1階の多目的トイレは車椅子でご利用いただけます。
ただ、びわ湖テラスに行くには30段前後の階段がございます。遊びの広場まではアスファルトが敷設してありますが、ところどころ通行しにくいところがございます。
 
Q8
定休日はありますか?
A8
定休日はございませんが、悪天候またはロープウェイその他設備の点検、整備のため休業させていただく場合がございます。
毎年4月、6月、11月、12月に定期休業がございます。
 
Q9
お弁当を食べる場所はありますか?
A9
山頂各所のピクニックテーブルや、夏はスキーゲレンデが全面芝生広場になりますので、レジャーシートを敷いてご利用ください。
 
Q10
子供だけでリフトに乗れますか?
A10
小学生以下のお子様は大人の方とご乗車いただいております。
 
Q11
登山道に関して教えてもらえますか
A11
登山道はびわ湖バレイ管理外になります。またびわ湖バレイ周辺の登山道は管理者がいない為、確実な情報をお伝えできる施設がありません。
 
Q12
山頂まで歩いて行けますか?
A12
登山者によって踏み固められた自然の登山道(中級者向)があります。車ではロープウェイ山麓駅までしか行けません。
 
Q13
ロッカーのサイズを教えてください。
A13
ロッカーは三種類ございます
500円ロッカー(高さ50cm・幅35cm・奥行60cm)
400円ロッカー(高さ50cm・幅35cm・奥行45cm)
300円ロッカー(高さ30cm・幅30cm・奥行45cm)
 

 

 

 

冬のQ&A -よくあるお問い合わせ-

スキーシーズンのよくあるご質問にお答えします。
 
Q1
更衣室やロッカー、託児所はありますか?
A1
更衣室とロッカールームは、ロープウェイ山ろく駅の2階とレンタルショップ内にございます。託児所やキッズルームなど、お子様だけで遊んだりお子様をお預りする施設はございません。
 
Q2
雪道の運転が不安なのですが・・・
A2
ロープウェイ乗り場までの進入路は基本的に雪が積もりにくく、おおむね「ノーチェーン・ノースタッドレス」でご来場いただけます。ただし山の天候は変わり やすいもので、夕方から急に雪が降ったり凍結する場合もあります。基本的には融雪装置を完備しており除雪作業も行っておりますが、急な天候に対応できるよ う冬用タイヤの装着もしくはチェーンの携行をお勧めいたします。
 
Q3
ゲレンデで落し物をした場合、どこに尋ねれば良いでしょうか?
A3
当日、山頂での紛失については山頂駅となりの「案内所」へお尋ねください。 また、お帰り際でのお問い合わせや以前のお問い合わせにつきましては山ろくロープウェイチケット売場に併設しております「インフォメーションコーナー」へお尋ねください。
 
Q4
レンタルショップはどこにあるのですか?
A4
レンタルショップは山ろくにございます。山頂(ゲレンデ)にはございませんので、ロープウェイにご乗車いただく前にレンタルはお済ませください。
 
Q5
冬はワンちゃん(その他ペットの類)がロープウェイに乗車出来ないと聞いたのですが、本当ですか?
A5
はい、誠に申し訳ございませんが、以前のゴンドラと違い一度に大勢のお客様と同乗していただくことになりますので、スキーシーズンはロープウェイのご乗車をお断りしております。何卒ご理解くださいますようお願い申しあげます。
 
Q6
レンタル用品の予約はできますか?
A6
レンタルにつきましては、ご予約を承っておりません。
各アイテムとも、充分に品揃えをしておりますのでご安心してご来場ください。
なお、「グローブ」・「帽子」は販売品のみご用意しております。
 
Q7
リフトやロープウェイはどれくらい混雑しますか?
A7
ロープウェイは以前のゴンドラと違い、大きな混雑はございません。ただし、連休などの繁忙期は多少お待ちいただく事があるかも知れませんが、以前のように 2~3時間ということはありません。
 
Q8
そりはどこで使えますか?
A8
そりはロープウェイ山頂駅すぐのそりゲレンデ「スノーランド」でお楽しみください。
スキーやスノーボードが滑走しているゲレンデでのそり滑走は、お断りいたしております。
小さなお子様の雪遊びもスノーランド内「雪遊びコーナー」でお楽しみ頂けます。
 
Q9
スキーではなく、観光や登山で行きたいのですが、リフトは乗れますか?
A9
基本的には「スキーリフト」になっておりスピードも観光シーズンより速くなっておりますので、ご乗車をご遠慮いただいております。また下りについては原則「乗車不可」になっておりますのでご了承ください。
 
Q10
オールナイト営業は行ってないのですか?
A10
以前は「土曜オールナイト営業」を行っておりましたが、現在は行っておりません。
 
Q11
宅配は送れますか?また現地から発送できますか?
A11
はい、スキー用品等の宅配の取り扱いも行っております。こちらに送っていただく際は「元払い」でご利用日の2日前に届くように発送ください。またびわ湖バレイから送る場合は、基本的に着払いで到着日が1週間以内の期日に限ります。受付、受渡し場所は山ろく、ロープウェイチケット売場です。
 
Q12
滑走の後、どこかでお風呂に入れますか?
A12
びわ湖バレイから北に15分程のところに地元の温泉「比良とぴあ」があります。また京都、大阪方面にお帰りの場合はスーパー銭湯が2箇所ございます。詳しくはホームページの「お役立ち情報」をご覧ください。
 
Q13
スキー・スノーボード以外のアイテムで滑走できますか?
A13
ゲレンデ・コースでご滑走いただけるスノーアイテムは、トピックスの「滑走可能用具一覧」をご覧ください。
 
Q14
忘れ物、落とし物はいつまで保管してもらえますか?
A14
忘れ物・落し物は3か月保管後に処分させて頂きます。
落とし主が判明しお届けする場合は、宅配(着払い)でお届けさせて頂いております。
 
Q15
ロッカーのサイズを教えてください。
A15
ロッカーは三種類ございます
500円ロッカー(高さ50cm・幅35cm・奥行60cm)
400円ロッカー(高さ50cm・幅35cm・奥行45cm)
300円ロッカー(高さ30cm・幅30cm・奥行45cm)

 

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